Die verantwortliche Stelle gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Ehrfeld Autopflege GmbH mit Sitz in Düsseldorf, Graf-Adolf-Straße 75, 40213 Düsseldorf. Diese Firma ist als Unternehmerin im Bereich der Premium-Autopflege tätig und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten ausschließlich für den Betrieb unseres Detailing-Studios in Nordrhein-Westfalen. Unser Geschäftsbereich umfasst exakt die Dienstleistungen Rad- und Felgenreinigung, Scheinwerferrestauration, Interieurreinigung und Lederservice, Lackkorrektur und Polieren, Keramikbeschichtung sowie Schutzfolie (PPF). Wir verarbeiten keine Daten im Auftrag Dritter und üben keine spezialisierte Tätigkeit zur Erfassung von Gesundheitsdaten oder genetischen Merkmalen aus. Die Verarbeitung erfolgt durch den Inhaber der Ehrfeld Autopflege GmbH und dessen interne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Für die Abwicklung Ihrer Anfragen zum Buchen von Services wie der Lackkorrektur oder der Keramikbeschichtung erheben wir folgende Datenkategorien: Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) für die Kommunikation per Telefon +49 211 8819106 oder über [email protected]; Fahrzeugdaten einschließlich des Herstellers und Modells zur Planung der Rad- und Felgenreinigung; sowie Angaben zum Service, der angefragt wurde. Wir speichern diese Daten in elektronischen Formularen auf unserer Website und in unserem internen Auftragsmanagement-System. Die Speicherung ist notwendig, um Ihnen den gewünschten Service – sei es die Anwendung von PPF oder die Lederservice-Behandlung – fachgerecht durchzuführen. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, erfolgt eine manuelle Protokollierung der Gesprächsinhalte. Wir erfassen keine Daten über Ihre Aufenthaltsorte oder Bewegungsprofile, sofern Sie uns diese nicht aktiv in einem Terminbesuch nennen. Alle erfassten Fahrzeugdaten dienen ausschließlich der technischen Beratung und Preisfindung innerhalb unseres definierten Preisspektrums.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht primär auf Art. 6 Abs. 1 Buchstab b DSGVO, welcher die Einbeziehung von Daten für die Erfüllung eines Vertrags und zum Ausführen vorvertraglicher Maßnahmen rechtfertigt. Dies gilt insbesondere für die Bestellung und Ausführung unserer sechs exklusiven Dienstleistungen: Rad- und Felgenreinigung, Scheinwerferrestauration, Interieurreinigung und Lederservice, Lackkorrektur und Polieren, Keramikbeschichtung sowie Schutzfolie (PPF). Daneben beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstab a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung erteilen, beispielsweise im Kontext von Newsletter-Abonnements oder Marketing-Kampagnen. Die Verarbeitung erfolgt auch aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchstab f DSGVO, nämlich dem Schutz unseres Unternehmens vor Betrug und der Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Rechnungsstellung.
Unsere Website verwendet technische Cookies, die für die Funktionsfähigkeit des Auftragsmanagements unerlässlich sind, sowie Analyse-Cookies, um unser Angebot zur Lackkorrektur oder Keramikbeschichtung bedarfsgerecht zu optimieren. Wir nutzen Google Analytics und Google Ads für werbezweckliche Tracking-Cookies. Diese Drittanbieter-Tools ermöglichen es uns, das Nutzerverhalten auf unserer Webseite auszuwerten, um die Präsentation unserer Services wie der Scheinwerferrestauration effektiv zu gestalten. Die Übertragung von Daten in Dritt-Länder erfolgt nur unter Einhaltung strenger Sicherheitsstandards und vertraglicher Verpflichtungen. Sie können Ihre Zustimmung zur Nutzung von Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie unsere Cookie-Einstellungen anpassen oder den Consent-Manager deaktivieren. Wenn Sie Google Ads-Konversionen verfolgen lassen möchten, wird dies erst nach Ihrer expliziten Einwilligung erfolgen.
Wir stehen im Verdacht, Ihre Daten unbefugt weiterzugeben. Tatsächlich erfolgt eine Weitergabe von personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen: Wenn Sie uns die ausdrückliche Zustimmung gegeben haben; wenn dies zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen notwendig ist, etwa um den Transport für Ihre Rad- und Felgenreinigung zu organisieren; oder wenn es gesetzliche Verpflichtungen gibt. Wir geben keine Daten an Finanzinstitute weiter, da wir keine Finanzdienstleistungen anbieten. Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Übertragung unseres Geschäfts, etwa an einen neuen Eigentümer der Ehrfeld Autopflege GmbH, würden wir Ihre Daten übertragen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und Sie informiert wurden. Wir kooperieren ausschließlich mit Zulieferern für Werkstoffe wie Keramikkits oder PPF-Folien, die keine personenbezogenen Kundendaten erhalten.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen erforderlich ist. Nach Abschluss Ihres Auftrags zum Lackpolieren oder der Anwendung einer Schutzfolie (PPF) werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von mindestens zehn Jahren gemäß dem deutschen Handelsgesetzbuch (HGB) sowie des Abgabenordnung (AO) gespeichert, um steuerliche und handelsrechtliche Ansprüche abdecken zu können. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten vollständig gelöscht oder anonymisiert. Für Marketing-Zwecke speichern wir Daten nur so lange, wie Sie eingewilligt haben, bis Sie den Widerruf einreichen. Wir nutzen keine Software-Tools zur unbegrenzten Speicherverlängerung.
Sie haben als Betroffener umfangreiche Rechte gemäß der DSGVO. Dazu gehört das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, insbesondere bei Bestellungen für Interieurreinigung und Lederservice. Sie können jederzeit eine Berichtigung unrichtiger Daten verlangen, etwa wenn sich Ihr Name geändert hat. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten und Sie glauben, dass dies ungerechtfertigt ist. Sie können einen Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur, wenn eine Verarbeitung basierend auf einer Einwilligung oder Vertragserfüllung stattfindet. Alle Ansprüche aus dem Datenschutz sind gegenüber unserer Adresse in Düsseldorf geltend zu machen.
Für alle Fragen zum Schutz Ihrer Privatsphäre stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten zu erhalten oder Beschwerden zu erheben. Für die Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte folgende Wege: Telefonisch erreichen Sie uns unter der Nummer +49 211 8819106 zwischen unseren Geschäftszeiten in Düsseldorf. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden. Unsere Geschäftsidee konzentriert sich auf die technische Perfektionierung Ihrer Fahrzeuge, nicht auf den Datenhandel. Bitte beachten Sie, dass unser Standort ausschließlich in der Graf-Adolf-Straße 75, 40213 Düsseldorf liegt. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Vertraulichkeit bei every Detailing-Projekt zu wahren, egal ob es sich um eine Lackkorrektur oder die Pflege Ihrer Felgen handelt.